🎉 Des #KPI géniaux à partager sur une toute récente refonte de l’offre #EmployeeShareholding🎉
L’époque où les clients nous posaient des questions sur la valeur de #legaldesign est révolue depuis longtemps, mais cela fait quand même notre quotidien lorsqu’un client super heureux nous souhaite HNY en partageant ses derniers KPI sur notre travail !
Prêt? Vérifiez juste ceci:
💯 Augmentation de 60% du tarif de l’abonnement, par rapport à l’offre précédente
💯 24 500 vues de notre outil d’aide à la décision, avec un temps de lecture de 3mins47
💯 Nombre d’appels à la helpline divisé par près de 5 !!
Qu’avons-nous fait exactement ? Eh bien, créer un outil d’aide à la décision pour #responsabiliser les 90 000 salariés d’Orange en France à prendre la bonne décision pour eux-mêmes, en fonction de leur situation, de leur connaissance du fonctionnement de la bourse et des facteurs de peur personnels
Pendant que nous y étions, nous avons également rendu le site Web externe plus accessible et conçu une partie du site Web interne.
Comment? #Usercentricity bien sûr. Nous avons organisé un premier atelier avec une sélection représentative des salariés, dont des représentants des syndicats, pour définir les parcours des utilisateurs face à une nouvelle offre. Nous avons créé plusieurs prototypes que nous avons ensuite testés avec des utilisateurs.
Grâce à notre #usertesting Lab, développé par Allstar Mathilde DA ROCHA nous avons pu mesurer lors de l’atelier de test utilisateur :
✅ +60% de compréhension avec notre premier prototype par rapport au texte original
✅ 98% de taux d’acceptation
🍒 Last but not least : 100% d’utilisateurs et de clients satisfaits !
Qu’en pensez-vous? Comment mesurez-vous la valeur que vous créez ?
🔜 Restez à l’écoute pour d’autres nouvelles géniales sur le front de la refonte !
Nous utilisons les rapports fournis par le service Google Analytics – qui transmet des données aux serveurs de Google aux Etats Unis – pour mieux comprendre le trafic et le comportement de nos utilisateurs sur ce site.
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Pour découvrir notre politique de données personnelles 100% sans jargon, c’est ici !