KPIs employee shareholding

🎉 Des #KPI géniaux à partager sur une toute récente refonte de l’offre #EmployeeShareholding🎉
L’époque où les clients nous posaient des questions sur la valeur de #legaldesign est révolue depuis longtemps, mais cela fait quand même notre quotidien lorsqu’un client super heureux nous souhaite HNY en partageant ses derniers KPI sur notre travail !

Prêt? Vérifiez juste ceci:

💯 Augmentation de 60% du tarif de l’abonnement, par rapport à l’offre précédente
💯 24 500 vues de notre outil d’aide à la décision, avec un temps de lecture de 3mins47
💯 Nombre d’appels à la helpline divisé par près de 5 !!

Qu’avons-nous fait exactement ? Eh bien, créer un outil d’aide à la décision pour #responsabiliser les 90 000 salariés d’Orange en France à prendre la bonne décision pour eux-mêmes, en fonction de leur situation, de leur connaissance du fonctionnement de la bourse et des facteurs de peur personnels
Pendant que nous y étions, nous avons également rendu le site Web externe plus accessible et conçu une partie du site Web interne.

Comment? #Usercentricity bien sûr. Nous avons organisé un premier atelier avec une sélection représentative des salariés, dont des représentants des syndicats, pour définir les parcours des utilisateurs face à une nouvelle offre. Nous avons créé plusieurs prototypes que nous avons ensuite testés avec des utilisateurs.

Grâce à notre #usertesting Lab, développé par Allstar Mathilde DA ROCHA nous avons pu mesurer lors de l’atelier de test utilisateur :

✅ +60% de compréhension avec notre premier prototype par rapport au texte original
✅ 98% de taux d’acceptation
🍒 Last but not least : 100% d’utilisateurs et de clients satisfaits !

Qu’en pensez-vous? Comment mesurez-vous la valeur que vous créez ?
🔜 Restez à l’écoute pour d’autres nouvelles géniales sur le front de la refonte !